Royale Parfums
1. Introdução
Na Royale Parfums respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade e Cookies explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos utilizadores do nosso website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Ao utilizar o nosso website, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Morada de faturação e de envio
- Número de telefone
- Informações de pagamento (processadas de forma segura por entidades terceiras)
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de encomendas e entregas
- Gestão de pagamentos e faturação
- Criação e gestão da conta de cliente
- Comunicação sobre o estado das encomendas
- Prestação de apoio ao cliente
- Envio de comunicações promocionais, apenas mediante consentimento prévio
- Melhoria da experiência de navegação no website
- Cumprimento de obrigações legais
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Royale Parfums não vende nem aluga os seus dados pessoais.
Os dados poderão ser partilhados apenas com:
- Prestadores de serviços essenciais (transportadoras, plataformas de pagamento, serviços de alojamento web)
- Autoridades legais, sempre que tal seja exigido por lei
Todos os parceiros cumprem normas rigorosas de proteção de dados.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, protegidos contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação.
São implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade e integridade das informações.
Os dados são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.
6. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar a Royale Parfums através dos meios indicados no website.
7. Cookies
A Royale Parfums utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o tráfego do website
- Personalizar conteúdos e funcionalidades
A gestão do consentimento de cookies é feita através da plataforma CookieYes.
O utilizador pode, a qualquer momento, configurar ou desativar os cookies através das definições do seu navegador ou do painel de gestão de cookies disponibilizado no website.
A desativação de cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
8. Alterações à Política de Privacidade
A Royale Parfums reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies sempre que necessário.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
Recomendamos a consulta regular desta política.
9. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá contactar-nos através dos canais disponibilizados no website.
A sua confiança é fundamental para nós. Na Royale Parfums, comprometemo-nos a tratar os seus dados com transparência, responsabilidade e respeito.
Última atualização: 20/01/2026